根据客户需求定制技术支持方案，满足不同客户的需求，帮助企业提供高效、智能的技术支持。

- 自动技术支持：可以自动识别客户技术问题，并提供相应的解决方案。
- 多渠道支持：可以支持多种技术支持渠道，包括电话、邮件、在线聊天等，提高技术支持的覆盖范围和便捷性。
- 技术数据分析和反馈：可以分析技术支持数据，包括客户满意度、技术问题解决率等，帮助企业了解客户需求和状况，制定合理的技术支持策略。

多种产品管理工具的平台，帮助企业管理产品流通全流程，提高产品销售和管理效率。

- 产品库存管理：可以管理企业的产品库存，包括产品入库、出库、盘点等，帮助企业实时掌握产品库存情况，避免库存过多或过少的情况发生。
- 产品物流管理：可以管理企业的产品物流，包括物流跟踪、配送管理等，帮助企业实时掌握产品物流情况，提高物流效率和准确性。
- 产品销售管理：可以管理企业的产品销售，包括订单管理、销售报表等，帮助企业实时掌握产品销售情况，制定合理的销售策略。

集样品展示、样品管理、样品申请、样品借用等功能于一体的综合性样品管理平台，能够帮助企业提高样品管理效率。

- 样品展示：可以通过图片、视频等多种方式展示样品，提高样品展示的直观性和吸引力。
- 样品管理：可以对样品进行分类、标记、搜索等管理，方便企业进行样品管理。
- 样品申请：可以在线申请样品，包括样品名称、数量、用途等信息，方便客户进行样品申请。

基于人工智能技术，能够自动识别和解决客户问题，根据客户需求定制服务和支持方案，满足不同客户的需求。

- AI客服：全渠道、智能化客户联络，充分发挥AI技术优势，帮助企业优化“营销、销售、服务”场景，让客户随时连接企业，建立高效沟通。
- 客户支持中心：打造微信环境专属客户售后服务平台，支持客户H5、小程序及扫码进入，按规则分派，全流程记录，服务进度实时通知客户。
- 多渠道支持：可以支持多种客户服务和支持渠道，包括电话、邮件、在线聊天等，提高客户服务和支持的覆盖范围和便捷性。

集成多种品牌管理工具的平台，帮助企业管理品牌知识和品牌资产，提高品牌价值和品牌影响力。

- 品牌资产管理：可以管理企业的品牌资产，包括商标、专利、版权等，保护企业的知识产权，提高品牌价值和品牌影响力。
- 品牌形象管理：可以管理企业的品牌形象，包括品牌标识、品牌口号、品牌形象等，帮助企业塑造品牌形象，提高品牌认知度和品牌忠诚度。
- 品牌数据分析：可以分析品牌数据，包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度等，帮助企业了解品牌状况，制定合理的品牌策略。

通过社交触点链接终端用户与制造商，将营销、客户服务和供应链结合起来，提升客户体验，创造复购价值与长尾价值。

- 可视化展示：可以通过图片、视频等多种方式展示设备，提高设备展示的直观性和吸引力。
- 自动化管理：可以自动化管理设备申请、设备借用等流程，提高设备管理的效率和准确性。
- 多维度管理：可以按照设备分类、客户分类等多种维度管理设备，方便企业进行设备分类和管理。