2024展会季来袭，展会作为B2B企业最重要的获客渠道之一，市场人纷纷已经开始了紧锣密鼓的筹备工作。面对诸多挑战，如何从容不迫地准备展会以及量化展会成果，市场易为大家带来了一些应对展会季的生存Tips。

点击图片获取👇《B2B展会参展全流程管理模板》

展前

确定参展目标，以终为始

       展会是B2B企业非常重要的获客渠道，毕竟没有什么场合能够聚集那么多带着明确采购意向的目标客户，能够与我们面对面聊天。因此，在动手开始规划展位前，确定参展目的，可以让我们更合理安排有限资源，抓住商机。

• 结合全年销售目标，联合销售团队设定明确参展KPI。比如需要产生多少新leads?目标客户画像是怎样的？以终为始，让展会规划更有针对性，营销预算更能用在刀刃上。
• 确定展台上最主要的沟通信息，有哪些重点推荐产品？是否有新品发布？展台信息尽可能精简，切忌什么都想说，避免让客户没有记忆点。

规划客户观展体验，直击客户痛点

       除了美观的展台设计，更需要让客户对我们想要沟通的信息一目了然，让客户对我们的产品产生采购意向，令展会形成一个高效的销售渠道。

• 展台动线与陈列从客户的观展体验流程出发，无论是客户前往展位看产品、咨询现场销售人员、留资下载资料，均需确保客户有更好的数字体验旅程的同时，可以顺畅且快速的了解所需信息。
• 利用数字展厅或者展会微站，让客户可以自主快速的了解产品基础信息，提高现场接待效率。微站也可以作为媒体投放的落地承载页，辐射展会场域内的行业客群。
• 设置签到及打卡机制，比如下载行业白皮书、产品资料前扫码公众号进行关注，引进线索并沉淀粉丝的同时，便于销售后期跟进。
• B2B行业展会不一定需要有抽奖环节，如要安排抽奖，则应该结合产品特点与目标客群需求来设计，精准化客流。比如香精香料品牌送当季主推香型小香氛、3D打印材料送家用设备耗材等。

       市场易展会解决方案可以通过自动化设置向客户发送参会邀约和提醒，以及帮助企业0代码快速搭建展会微站，配合一物一码功能，可追踪并记录其行为数据，标记其兴趣倾向，让线索获取与孵化事半功倍。

多渠道投放邀约，引爆展台人气

        一个充满人气的展台不仅能帮助收割线索，更能成为吸引更多现场客户前来展台了解的钩子。

• 展会前发动公司所有员工，邀约客户前来观展。由于有些展会主办方含有邀约激励机制，邀请越多客户登记观展，将提供免费官方宣传权益及参展折扣。
• 除了定向邀约客户以及利用现有社交媒体、邮件营销等多种渠道，也可利用好展会同期的论坛、会议、主办方的宣发资源，提前报名预约档期，扩大潜在客户触达，吸引更多新客来到展位。如果有新品发布，甚至可以联系展会主办，在展会期间开展新品发布会。

       市场易全员营销功能可以帮助企业快速生成不同渠道、不同销售人员跟进的带参二维码，快速追踪线索来源，分析前期宣传效果，合理安排销售资源。

展中

线上联动线下，快速获取销售线索

       由于展会现场人流众多，而每位工作人员的接待能力有限，为帮助客户快速了解产品，利用线上3D数字展厅及线下一物一码功能，可以快速承接部分现场流量。

• 设置现场直播，分享至无法到场的客户，展示产品、服务或进行专家讲解，提高品牌的可见度和影响力的同时，也为无法到场的潜在客户提供了参与机会。
• 使用在线表单作为收集到场客户联系方式和兴趣点信息的统一入口。所有收集到的线索，可以通过后续的线索孵化，成为高质量潜在线索。
• 通过数字化展会平台的签到及打卡，鼓励参观者在虚拟或者实体点进行打卡，提高参观者的参与度，同时通过打卡活动可以分析到场客户的行为模式，为后续更好地理解客户需求，打造个性化的参展体验提供数据支持。
• B2B展会现场也需要有技术人员回答技术问题，如果技术人员不在现场，可以利用在线问答，不管是AI机器人，还是远程连线工程师，均可解答专业问题，给到客户第一时间的跟进及一站式的服务。

        市场易展会解决方案，具有高易用性和可定制性，可以为B2B企业提供量身定制的解决方案，高效承接展中的每个环节，针对线下展会和线上直播分开设置互动形式，有效收集潜在客户信息，节省大量时间和成本。

展后

展会虽结束，线索孵化才开始

       展会的结束其实只是一个起点，更重要的是关注展后线索的管理机制设计，也就是用户路径的设计。除了活动结束后，快速向客户推送满意度调研问卷，也可将现场的内容形成回顾，沉淀在公众号中或者微站中。方便客户第一时间了解到我们的解决方案和产品。

• 根据客户被记录在后台中的身份信息、行为数据，自动打上标签及分数，形成用户分层，针对不同标签的客户，推送适配内容，实现精准营销。
• 展会数据快速导出，对比展前制定的目标和实际达成情况，评估展会的效果，为下一次展会的用户体验和留存提升做准备。

      市场易的动态评分系统能够实现数据沉淀，自动流转销售线索，自动分配高意向线索至销售，帮助销售及时跟进加速转化，抓住强购买意向的客群，提升市场及销售的协同工作效率。

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Custouch市场易是一家提供数字营销解决方案的技术和服务公司。致力于为B2B企业的市场营销部门提供一站式营销管理体系，包含营销内容、活动、线索、客户和跨部门业务流程，共同实现高质量增长。市场易迄今已为300+国际头部企业提供技术与服务。