在我们传统认知的B2B业务模式外,还有一类相对来说比较特殊的B2B业务,它们的产品或解决方案面向小型企业,也即是终端用户。这些终端用户有着数量大、分布广的特点,采购决策也很快速直接,通常在市场通路上直接完成采购行为,不需要前期销售服务。例如,供应餐厅厨师的食品原料行业、面向汽车维修保养的汽车后市场,以及为小型企业主提供服务的SaaS行业,都是这一类型B2B业务的典型代表。
这些企业虽然属于B2B模式,却兼具2C市场的特征。他们的终端客户在产品选择时不仅考虑产品性能和成本效益,品牌的影响力同样在采购决策中同样重要。鉴于终端客户数量庞大且分布广泛,品牌产品的销售往往依赖于经销商网络,以实现更广泛的市场覆盖和更深层次的渠道渗透。
这也就给品牌营销带来两大核心问题:
01 用户触达(Reach)
如何有效地触达更多终端用户,并在其心中建立起品牌认知与偏好,进而对采购决策产生积极影响。
02 渠道可获得性(Availability)
如何确保产品分销能够充分覆盖目标客户所在的渠道,以便有购买意向的客户能够方便地获取到产品。
7月19日,我们邀请到了私域营销领域专家宋星老师,全球TOP10汽车后市场企业电商负责人与市场易首席营销官马如一,一起与大家聊聊B2B企业如何构建私域体系,解决终端用户触达Reach;同时如何运用私域所积累的数据,反哺销售,解决品牌可获得性Availability。
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本次沙龙嘉宾阵容
宋星,纷析咨询创始人,《数据赋能》作者,数据化互联网营销与运营行业意见领袖,大数据分析专家,阳狮媒体集团特聘顾问。
分享话题:《私域营销的“正道”和“反道”》,B2B企业如何通过“诱饵、触点、规则”构建品牌私域体系,针对性运营提高客户与品牌的粘性,并利用私域数据,反哺渠道,进一步扩大品牌触达。
全球TOP10汽车后市场企业中国电商负责人,汽车后市场2C和2B战略、渠道拓展、经销商管理与运营增长专家。
分享话题:《B2B传统会员体系数智化升级,让品牌综合决策更精准》,从品牌方第一视角分享汽车后市场行业现状、挑战以及通过私域运营获得销售增长的实操案例。
马如一,市场易Custouch首席营销官,曾就职于联合利华饮食策划、百胜中国,拥有超过14年B2B、B2C营销经验,擅长从0到1搭建品牌数字营销体系。
分享话题:《携手经销商,打通品牌触达的最后一公里》,如何赋能品牌最常见也最容易被忽视的触点,经销商,来辅助解决品牌传播难题;同时如何通过终端用户运营,反哺经销商销售,形成协同增长的飞轮效应。
— 关于Custouch市场易 —
Custouch市场易是一家提供数字营销解决方案的技术和服务公司。致力于为B2B企业的市场营销部门提供一站式营销管理体系,包含营销内容、活动、线索、客户和跨部门业务流程,共同实现高质量增长。市场易迄今已为300+国际头部企业提供技术与服务。