在 B2B 营销领域，“凭经验拍板、靠感觉投预算” 的传统模式已难以适配当下竞争 —— 当获客成本逐年攀升、营销资源愈发紧张，数据驱动决策成为企业破局的核心抓手。Custouch 市场易 SCRM 以 “全渠道数据采集 - 深度解析 - 策略闭环” 为核心逻辑，帮助 B2B 企业构建科学营销体系，让每一分投入都转化为可见的增长。

一、B2B 企业的营销 “盲目困境”：3 大核心痛点

B2B 企业在营销决策中常陷入以下低效循环：

数据分散难整合：客户信息散落在公众号、线下展会、企微等多渠道，无法统一分析；

效果无法量化：缺乏明确的转化指标、ROI 测算体系，营销投入 “只出不进”；

策略缺乏针对性：无法精准识别客户需求，内容 “一刀切” 导致转化低迷。

二、Custouch 市场易 SCRM：3 步实现数据驱动的科学决策

Custouch 市场易 SCRM（B2B 行业专属 SCRM 工具）通过三大核心动作，帮企业把数据转化为可落地的增长策略：

1. 全渠道数据采集：构建统一客户数据底座

市场易 SCRM 支持B2B 企业全场景数据整合：自动抓取公众号浏览、企微聊天、小程序操作、线下展会签到等多渠道客户行为，通过 “唯一客户 ID” 串联全生命周期数据，形成 360° 动态客户画像。

例：某制造业企业通过该功能，将散落在 5 个平台的客户数据统一管理，数据整合效率提升 80%。

2. 深度数据解析：挖掘隐藏的增长机会

平台内置 B2B 行业数据分析模型，自动完成 3 类核心分析：

客户偏好分析：识别高互动内容类型（如行业白皮书、案例手册）；

渠道效果追踪：量化不同获客渠道的线索转化率、成本；

高价值客户识别：标注 “高咨询、高下载” 的潜客特征，锁定核心目标群体。

3. 策略闭环：从洞察到落地的全流程优化

基于数据洞察，市场易 SCRM 支持：

精准策略推送：向不同层级客户（潜客 / 意向客 / 成交客）自动匹配定制内容；

实时效果监测：动态追踪营销活动 ROI，自动提示低效渠道 / 内容的优化方向。

三、B2B 实战案例：数据驱动让营销效率翻倍

某乳品原料生产商（B2B 企业）通过 Custouch 市场易 SCRM 实现：

整合全渠道数据后，发现 “某原料产品咨询量月增 40%”，及时调整营销重点，潜客转化率提升 30%；

优化 3 个低效投放渠道，将预算转移至高转化渠道，营销 ROI 提升 40%。

B2B 营销的未来，是数据驱动的精准增长

在数字化时代，数据是 B2B 企业的核心资产。Custouch 市场易 SCRM 作为B2B 行业 SCRM 工具，以全渠道数据采集为基础、深度解析为核心、策略闭环为落地手段，帮助企业告别盲目营销，实现 “每一分投入都有回报” 的科学增长。