在 B2B 营销领域，内容是连接企业与高价值客户的核心载体—— 但多数 B2B 企业陷入 “内容产出难、分发散、转化低” 的困局：优质白皮书、案例稿被信息洪流淹没，投入与回报严重失衡。Custouch 市场易 SCRM 以 “数据 + 内容” 双驱动，构建从内容创作、精准分发到效果闭环的全链路体系，让每一篇优质内容都能精准触达目标客户，最大化内容价值。

一、B2B 内容营销的 3 大核心痛点：优质内容为何 “失效”？

B2B 企业的内容营销常陷入低效循环，核心痛点集中在 3 点：

创作无方向：凭经验产出内容，无法匹配客户真实需求（如潜客需要行业趋势，而企业错推产品详情）；

分发不精准：内容散投在公众号、邮件等渠道，无法触达对应行业 / 决策层的目标客户；

效果无追踪：不清楚内容的阅读、下载与线索转化的关联，无法优化内容策略。

二、Custouch 市场易 SCRM：B2B 内容营销全链路解决方案

Custouch 市场易 SCRM（B2B 行业专属 SCRM 工具）通过 3 大核心动作，激活内容的获客与转化价值：

1. 数据洞察：让内容创作 “精准匹配客户需求”

市场易 SCRM 通过客户行为数据解析，锁定内容创作方向：

追踪客户的资料下载类型（如行业白皮书、产品案例）、文章浏览主题，定位其关注的痛点（如成本控制、效率提升）；

结合客户决策阶段（潜客 / 意向客 / 成交客），定制对应内容：给潜客推《B2B 行业趋势报告》，给意向客推《产品落地案例解析》。

2. 精准分发：多渠道触达 “目标客户群体”

依托全域运营能力，平台实现 “千人千面” 的内容推送：

覆盖渠道：微信公众号、企业微信、小程序、邮件等 B2B 企业常用触达场景；

精准匹配：基于客户标签（行业：化工 / 制造业；角色：采购经理 / 技术总监），推送对应内容（如给化工行业客户推《化工领域解决方案》，给决策层推《ROI 分析报告》）。

3. 效果闭环：用数据优化内容策略

市场易 SCRM 实时监测内容营销全链路数据：

基础数据：阅读量、下载量、转发量；

转化数据：内容带来的咨询量、线索转化率；

策略优化：若短视频内容互动率高于图文，加大短视频创作；若企业微信渠道转化更好，提升该渠道推送频率。

三、B2B 实战案例：内容营销如何让转化增长 35%？

某化工 B2B 企业通过 Custouch 市场易 SCRM 落地内容营销：

基于客户数据创作内容：给经销商推产品推广素材，给终端客户推应用案例；

精准分发后，内容触达效率提升 50%；

监测发现 “技术白皮书” 与线索转化强关联，加大推广后，线索转化率增长 35%。

B2B 内容营销的核心是 “精准触达”

B2B 内容营销的关键不是 “多产内容”，而是 “让优质内容找到精准客户”。Custouch 市场易 SCRM 作为B2B 内容营销工具，以数据定内容、以标签做分发、以数据优策略，构建全链路内容增长体系，让内容从 “沉睡资产” 变为 “获客利器”。