B2B营销中，线索转化是核心增长瓶颈：潜客沉睡、意向客流失、老客难复购，直接推高获客成本。Custouch市场易SCRM直击痛点，构建“线索获取-智能培育-转化-复购”全链路体系，激活每一条线索价值，推动潜客到忠客的稳步转化。

一、B2B线索转化的“三低困境”：企业增长的核心阻碍

调研显示，超60% B2B企业陷线索转化“三低困境”，严重浪费营销资源：

线索质量低：公域引流线索鱼龙混杂，有效信息缺失，销售筛选无用功占比超40%；

培育效率低：缺乏针对性策略，“一刀切”推送内容，无法匹配客户需求，意向难升级；

跟进协同低：销企信息壁垒，线索分配延迟、行为轨迹不同步，错失跟进时机，流失率超35%；

二、市场易SCRM全链路转化方案：激活每一条线索的核心价值

作为B2B专属线索运营SCRM，Custouch市场易SCRM以“数据驱动+分层运营+销企协同”为核心，通过四大模块打通转化全链路，终结低效转化。

1. 智能筛选分级：精准锁定高价值线索

市场易SCRM通过多维度数据采集（基础属性、行为、互动数据）与智能分析，按企业规则完成线索打分分级（高意向≥80分、中等40-80分、低意向＜40分），实现质量精准评估。

系统自动抓取线索全维度信息，包括基础属性（行业、企业规模、岗位角色）、行为数据（官网浏览轨迹、资料下载类型、活动参与频次）、互动数据（企微聊天关键词、邮件打开率），并根据企业自定义规则进行打分分级（如高意向：80分以上，中等意向：40-80分，低意向：40分以下）。

高分数线索优先分配销售，低分数线索自动进入培育池，聚焦高价值客户，线索跟进效率提升60%+。

2. 分层自动化培育：逐步推进客户意向升级

针对不同分数、决策阶段的线索，市场易SCRM制定个性化自动化培育策略，精准匹配需求：

低意向潜客：推送行业洞察、品牌动态，培育认知与潜在需求；

中等意向客户：推送解决方案、落地案例，强化产品价值；

高意向客户：触发销售跟进提醒，搭配试用、报价等服务，推动快速成交；

3. 销企协同联动：打通转化“最后一公里”

市场易SCRM打破销企信息壁垒，实现线索全生命周期可视化：市场部可优化营销策略，销售部可获取完整客户行为轨迹，跟进记录一键同步，提升协同效率与客户体验。

4. 售后运营闭环：推动老客复购与转介绍

B2B成交并非终点，市场易SCRM通过自动化售后关怀（推送产品升级、维护指南）与老客互动体系（积分、推荐返现），构建“成交-复购-转介绍”良性循环。

三、核心价值：让每一条线索都成为增长“活水之源”

B2B线索转化的关键在于精准识别、科学培育、高效协同与长期维护。Custouch市场易SCRM以全链路思维打通各环节，解决“三低困境”，降低获客成本，提升增长效率。

选择市场易SCRM，激活潜客价值，让线索转化成为企业持续增长的“活水之源”。