2016年1月，Custouch市场易正式成立。彼时，B2B营销还停留在邮件、电话、Excel的传统模式；“数字化”之于众多企业，仍是一个遥不可及的概念。十年间，行业历经剧变：展会转线上、远程协作成常态、CDP兴起、AI爆发……

而 Custouch 始终聚焦一件事：深耕B2B领域，做企业可信赖的智能营销伙伴。

现在，Custouch已成长为一家以营销技术为基座、AI 为引擎 的智能营销科技公司，并陆续推出新核心解决方案，助力企业穿越流量迷雾，实现可持续增长：

1️⃣ 企微 + MA + X（小程序/H5/公众号）：让每一条线索都“活”起来

过去，企业办完一场展会、投完一轮广告，90%的线索在3天内沉睡。因为缺乏即时、个性化、可追踪的跟进机制。

Custouch帮助企业开拓企业微信为新落点，打通MA（营销自动化）与轻量互动载体（如产品H5、试用小程序、服务公众号），实现：

➡️ 客户扫码即自动打标签、触发欢迎旅程，分配对应销售；

➡️ 根据行为（如多次查看某产品页）自动推送技术白皮书或案例视频；

➡️ 销售在企微侧边栏实时看到客户画像与互动历史，沟通效率提升50%+。

2️⃣ 企微 + CDP + X（小红书/公众号/抖音/SEM/SEO）：把散落的流量，变成可经营的资产

B2B企业如今既要在百度/Bing上做SEM，也要抖音知识科普，还要运营小红书技术笔记——但各渠道数据割裂，无法判断“哪个渠道带来高价值客户”。

Custouch构建以企业微信为归集终点的全域CDP体系：

➡️ 无论客户从抖音广告、SEO文章还是小红书种草进入，首次互动即通过活码绑定身份；

➡️ 所有行为（浏览、下载、咨询）自动沉淀至CDP，形成统一客户视图；

➡️ 基于LTV预测模型，自动将高潜力客户优先分配给资深销售。

3️⃣ Custouch AI 智能体：你的B2B专属“增长智囊团”

市面上很多AI只会写文案，但B2B营销需要的是懂业务逻辑的智能协作者。

我们的AI智能体，专为B2B复杂决策链设计：

➡️ 懂客户：分析历史交互+行业动态，预判采购意向窗口；

➡️ 懂产品：根据客户所属行业/规模，自动匹配最相关解决方案包；

➡️ 懂协同：当客户多次查看“售后支持”页面，自动提醒客服介入，并同步信息给客户成功团队。

它不是取代人，而是让市场、销售、服务真正围绕客户同频行动——从“各自使用工具”，进化为“共同驱动增长”。

这些方案，已在多个行业领域深度落地：

✅ 精细化工企业通过AI智能体实现高价值客户精准识别，销售转化率提升40%；

✅ 电子元器件厂商借助企微+MA体系，将展会线索7日跟进率从35%提升至92%；

✅ 零件工具制造商通过CDP整合多渠道行为，构建客户生命周期模型，复购率显著增长……

我们不卖概念，只交付可衡量、可复制、可持续的增长结果。

十年蜕变，不是终点，而是新程的起点。

站在2026年，Custouch市场易比以往更坚定、更成熟、也更有能力，让每一次触达都指向增长。

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